Retours
Une expérience sereine, même après réception.
Nous souhaitons que chaque pièce Marzenos réponde pleinement à vos attentes. Si ce n’est pas le cas, nous vous accompagnons dans votre demande de retour.
01
Demande de retour
Contactez-nous en indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions vous accompagner dans la procédure.
02
Éligibilité
Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, accompagnés de leur écrin et de tous les éléments reçus.
03
Remboursement
Une fois le retour réceptionné et vérifié, le remboursement est effectué selon le moyen de paiement utilisé lors de la commande.